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第壹篇 基 礎
第 1 章 品質的基本理念
第 2 章 品質的倡導者與全面品質經營
第 3 章 品質改善:問題的解決
第貳篇 計量值管制圖
第 4 章 統 計
第 5 章 計量值管制圖
第 6 章 過程能力
第 7 章 特殊計量值管制圖
第參篇 計數值管制圖
第 8 章 機 率
第 9 章 計數值管制圖
第肆篇 品質範圍的延伸
第10章 可靠度
第11章 品質成本
第12章 產品責任
第13章 品質系統:ISO 9000、供應商認證之要求項目與馬康巴拜治獎
第14章 標竿與稽核
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