本書將流通活動區分為商流、物流、金流、資訊流等四流；商流篇中，強調顧客滿意經營與零售業態發展；物流篇中，說明產業間物流系統、物流中心作業系統，以及強調環保觀念的廢棄物流；金流篇中，主要內容說明磁條卡塑膠貨幣與 IC 金融卡的作業流程以及在網路使用的電子貨幣；資訊流篇中，內容從資料的自動收集→一維條碼與二維條碼，點的資訊應用→銷售時點 (POS) 管理系統，線的資訊應用→電子訂貨系統 (EOS) ，到面的資訊應用→電子資料交換標準 (EDI)、加值網路 (VAN)，並說明各種網路應用如電子商務、國家資訊基礎建設與策略資訊系統 (SIS)。

第一篇　總　論

• 第一章　流通基礎認識

• 第二章　流通產業經營環境

第二篇　商　流

• 第三章　商流與業態基礎認識

• 第四章　業態發展

第三篇　物流篇

• 第五章　產業間物流活動

• 第六章　物流中心作業系統

• 第七章　廢棄物流

第四篇　金流篇

• 第八章　金流活動與塑膠貨幣

• 第九章　電子貨幣－IC 金融卡

第五篇　資訊流篇

• 第十章　條碼及其應用

• 第十一章　銷售時點情報管理系統

• 第十二章　電子訂貨系統

• 第十三章　電子資料交換標準

• 第十四章　加值網路

• 第十五章　策略資訊系統

• 第十六章　淺論企業資源企業資源規劃與供應鏈管理