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確立正確管理的理念:希望使未入涉第管理工作者先行認識企業管理的基本知識,而對曾從事者溫故而知新,以對管理實務工作有所依據與啟發。
說明事務管理的重要性:闡述事務管理在企業重要性及關連性,進而關注企業如何去制訂及修正規章制度,藉辦法、流程圖、表單等製作及合理化的作法,有助企業管理的推行。
建立管理控制的制度:說明控制功能的重點及其作業,以實例探討,經由流程圖繪製分析的手法,有益逼立整體性規劃的概念,而能確實去執行,防止企業危機產生,並從事革新、改善。
模擬企業管理實務教學的模式,藉虛擬的行業或實際去參與企業的運作,學習蒐集、整理、分析的過程,使青年學子,知道未來如何參與業界推行 ISO、TMP、GMP 等及診斷、工作改善等工作的推行,有益其未來的社會化。
第一章 緒 論
第二章 事務管理
第三章 事務管理制度
第四章 事務流程圖
第五章 表單設計與管理
第六章 文書管理
第七章 事務合理化
第八章 事務自動化
第九章 控 制
第十章 控制制度
第十一章 企業診斷
第十二章 課程規劃
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